Facebook Katalog Reklamları (2020)
Facebook katalog reklamları, özellikle E-ticarette kullanılması gereken olmazsa olmaz bir reklam modelidir. Facebook dinamik reklamlar da diyebileceğimiz bu reklam modeli sayesinde satışlarımızda ciddi oranda artış yakalayabiliriz.
Bazıları dinamik reklamların karmaşık olduğunu düşünebilir ancak bu içeriğin sonunda hiçte öyle olmadığını göreceksiniz. Şimdi Facebook katalog nedir ve nasıl oluşturulur, en etkili stratejiler nelerdir, bu reklam türüyle neler yapılabilir hep birlikte inceleyelim.
Facebook Katalog Nedir?
İnternet sitemizde bulunan ürünlerin, ürün adı, açıklama, fiyat gibi bilgilerinin belirli bir formatta Facebook’a gönderilmesi ve gönderdiğimiz bu ürünlerin katalog reklamlarımızda kullanılmasını, Facebook ve Instagram mağazamızda yayınlanmasını sağlayan bir veri dosyadır.
Facebook Katalog Oluşturma
Facebook katalog reklamları oluşturmanın öncesinde katalog oluşturma işlemlerini gerçekleştirmemiz gerekmektedir. Facebook kataloğunuzu oluşturarak yeni kitlelere ulaşabilir ve ürünlerinizin tanıtımını kolaylıkla yapabilirsiniz.
Ürün kataloğunuz sayesinde Facebook pikselin de etkinliğini kullanarak ürünlerinizi inceleyenleri, inceledikleri ürünleri sepete ekleyenleri ve bunun gibi birçok sınıflandırmayı yaparak bu ürünlerin satışlarını ciddi oranda artırabilirsiniz.
Şimdi adım adım Facebook katalog oluşturma işlemlerini gerçekleştirelim. Bunun için ilk olarak Facebook Business Manager panelimizde bulunan Varlıklar > Kataloglar adımlarını izleyelim. Yaklaşık 1 ay önce çoğu hesapta Business Manager panelinde yenileme oldu. Eğer yeni görünüme sahipseniz sol üst tarafta bulunan 
ikonuna tıklayarak Katalog Yöneticisi adımını izlemeniz gerekmektedir.
Katalog oluşturma işlemini alternatif olarak işletme ayarları bölümünden de gerçekleştirebiliyoruz. İşletme Ayarları > Veri Kaynakları > Kataloglar adımlarını izleyerek aynı işlemi gerçekleştirebilirsiniz.
Daha sonra Katalog Oluştur diyerek işletme kategorimizi seçiyoruz ve devam ediyoruz. Katalog reklamları daha çok E-ticarette kullandığı için bu seçenekle devam ediyoruz.
Katalog ayarlarımızı yapılandıracağımız ekranda iki farklı seçenek bizi karşılıyor. Burada ürün verilerimizi manuel olarak gönderebilir veya hazır E-ticaret altyapısı (Shopify, BigCommerce, Magento, OpenCart, WooCommerce) kullanıyorsanız 3. parti programlar ile otomatik olarak gönderebiliyoruz. Hazır E-ticaret altyapıları için ayrı ayrı Facebook dökümantasyonu bulunuyor. İlk seçenek ile devam ederek kataloğumuzu oluşturalım.
Oluşturduğumuz kataloğa ürünlerimizi yüklememiz gerekiyor. Bunun için katalog ekranımızın sol tarafında bulunan menüden Ürünler > Ürünler Ekle adımlarıyla ürün verilerimizi Facebook’a gönderelim.
İlk seçenekle devam etmek isterseniz ürünleri kendiniz tek tek eklemeniz gerekmektedir. Ancak bunu tercih etmenizi önermem. Çok sayıda ürünleriniz olabilir ve bunları sürekli olarak güncellemeniz gerekeceğinden dolayı bu seçenek sizi hem zorlayacak hemde zaman kaybına neden olacaktır.
İkinci seçenek olan toplu ürün yükleme, katalog ürünlerini yüklerken benim en fazla kullandığım yöntemdir. Oldukça bir kaç işlem gerektiren bu seçenek ile isterseniz direkt olarak feed dosyanızı (CSV, XML, TSV formatında) yükleyebilir, Google E-Tablo üzerinden ürün verilerinizi paylaşabilir veya planlı akış seçeneği ile ürün feed dosyanızın url bilgisi ile ürün bilgilerinizi oluşturduğunuz kataloğa gönderebilirsiniz.
Şimdi planlı akış seçeneğini nasıl kullanacağımızı adım adım inceleyelim. Planlı akış seçeneği ile devam ettikten sonra ürün verilerimizin bulunduğu feed dosyasının adresini girmemiz gerekiyor. Feed dosyasının url bilgisini girdikten sonra ürünlerimizin güncellenme sıklığını belirlememiz gerekiyor. Burada saatlik, günlük veya haftalık olarak ayarlama yapabiliriz.
Daha sonra kullandığımız para birimini seçerek yüklenme sürecine geçiyoruz ve otomatik olarak kataloğumuza ürünler yüklenmiş oluyor. Yükleme ekranında kataloğumuza eklenen ürünleri, hatalı olan ürünleri ve hataya sebep olan nedenler gibi detaylı bilgileri görebiliyoruz. Hatalı ürünler için yapılması gerekenleri yaptıktan sonra tekrar incelemeye göndererek bunları onaylatabilirsiniz.
Son seçenek olarak ise Facebook pikseli kullanabilirsiniz. Bu seçenek biraz daha teknik bilgi gerektirmektedir. Kataloğunuz için mikroveri etiketleri oluşturmanız gerekiyor. Bu seçeneği kullanmak isterseniz https://www.facebook.com/business/help/1175004275966513?id=725943027795860 adresinde yer alan dökümanı inceleyebilirsiniz.
Ürün veri dosyamızda bulunması zorunlu olan bazı bilgiler bulunmaktadır. Bu bilgiler kataloğumuza doğru bir şekilde gönderilmezse ürünlerimiz onaylanmayacaktır. Detaylı bilgiye https://www.facebook.com/business/help/120325381656392?id=725943027795860 linki üzerinden ulaşabilirsiniz.
Ürün Kataloğu ve Facebook Pikseli Birbirine Bağlama
Kolayca dinamik reklamlar oluşturabilmeniz için katalog ve pikselinizi birbirine bağlamanız gerekmektedir. Hangi ürünlerinizin dinamik reklamlar için uygun olduğunu veya ziyaretçilerinizin hangi ürünlerinizle etkileşime girdiklerini görebilirsiniz. Facebook pikselinizi kataloğunuza bağlamadan önce websiteniz için piksel kurulumu yapmış olmanız gerekmektedir.
Kurulu olan pikselimizi kataloğumuza bağlamak için; Olay Veri Kaynakları > Takip Özelliğine Bağlan adımlarını izlememiz ve sonrasında ilişkilendirmek istediğimiz pikselimizi seçmemiz yeterlidir.
Gerekli işlemleri yaptıktan sonra bağlama işleminin doğru çalıştığını kontrol etmeniz gerekmektedir. Bunun için Facebook Piksel Helper eklentisinin Chrome tarayıcınızda kurulu olması gerekmektedir.
Facebook Piksel Helper eklentisini kurduktan sonra websitemizde bulunan herhangi bir ürün sayfasına giderek ve tarayıcımızın sağ üst bölümünde bulunan helper simgesine tıklayarak incelememizi yapıyoruz.
Yukarıdaki görselde kataloğumuza doğru bir şekilde bağlanmış piksel örneğini görebilirsiniz. ViewContent olayında yeşil tik olması, bize herhangi bir sorun olmadığını ve doğru bir şekilde kurulum yapıldığını göstermektedir.
Facebook Katalog Reklamları Oluşturma
Facebook katalog oluşturma işlemlerini tamamladıktan sonra sıra Facebook katalog reklamları oluşturmaya geldi. Facebook katalog satışları bölümünden oluşturabileceğimiz reklamlar sayesinde websitemizden ürünlerimizi inceleyen veya sepete ekleyenlerin karşısına bu ürünleri sürekli olarak çıkartabiliyor yada Facebook algoritmasını kullanarak kataloğumuzda bulunan ürünlere ilgi duyabilecek kitleleri hedefleyebiliyoruz. Şimdi katalog reklamlarımızı nasıl oluşturabileceğimize birlikte göz atalım.
Facebook Business Manager panelimizden Reklam Yöneticisi > Oluştur > Katalog Satışları adımlarını izleyerek kampanya ayarlarımızı oluşturacağımız ekrana geliyoruz. Burada kampanyamızda kullanacağımız kataloğumuzu seçerek devam ediyoruz.
Kampanya ayarlarınızda genel olarak bütçe optimizasyonu seçeneğini kullanmanızı kesinlikle tavsiye ediyorum. Bununla ilgili detaylı bilgilerin yer aldığı https://emrekaratoprak.com/facebook-reklamlarinda-makine-ogrenimi/ içeriğine göz atmanızı öneririm.
Devam ettikten sonra ürün seti bölümünden kampanyamızda kullanacağımız tüm ürünleri yada belirli ürün setlerini seçebiliriz. Ürün seti oluşturmak için kataloğumuzun ürün setleri bölümünden gerekli ayarlamaları yapabiliyoruz.
Hedef kitle bölümünde yeni hedef kitleler belirleyebilir yada kaydedilen hedef kitlelerimizi kullanabiliriz. Bu reklam modeli ile otomatik olarak retargeting yani yeniden hedefleme kombinasyonları yapabiliyoruz. İlk seçenek ile ürün inceleyen, sepete ekleyen ancak satın almayan kitleleri yada çapraz ürün satışı seçeneği ile satılan bir ürünün tamamlayıcı ürünlerini dinamik olarak müşterilerimizin karşısına çıkarabiliriz.
Retargeting dışında 2. seçenek sayesinde ürünlerimize ilgi duyabilecek potansiyel kitleleri de kolaylıkla hedefleyebiliyoruz. Böylesine etkili hedeflemeler yaparak satışlarımızın ne oranda artabileceğini tahmin edebiliyorsunuzdur. 🙂
Reklam stratejimize göre belirlediğimiz seçenekle devam ederek Optimizasyon ve Harcama Kontrolleri alanından yayın içi optimizasyonunu Dönüşüm Olayları olarak ayarlayıp olay türünü Alışveriş olarak seçmeyi unutmayın. İlk defa katalog satış reklamı oluşturuyorsanız bu seçenek Bağlantı Tıklamaları şeklinde otomatik olarak oluşturuluyor ve çoğu reklam verenin gözünden kaçabiliyor.
Reklam seti ayarlarımızı yaptıktan sonra sıra reklam ayarlarımızı yapılandırmaya geldi. Standart reklam ayarlarından biraz daha farklı bir ekran karşılıyor bizi. Burada dinamik formatta yada dönen format (carousel), tek görsel gibi seçeneklerle devam edebilirsiniz. Reklam verenler için genelde carousel format kullanılmaktadır. Buradaki ürün resimleri otomatik olarak katalog dosyanızdan çekilmektedir. Hatta kolay bir şekilde dinamik olarak her ürün için başlık ve açıklama da oluşturabiliyorsunuz.
Eğer ürünleriniz tek bir görsele sahipse Kreatif Seçenekler bölümünü Tek Görsel olarak seçebilirsiniz. Ancak ürünlerinizde birden fazla görsel varsa Slayt Gösterisi seçeneği ile her ürün kartınızda otomatik olarak diğer resimlerde slayt şeklinde gösterilecektir.
Edit Creative sekmesinde reklamlarımızı özelleştirebiliyoruz. Bu alanı kullanarak ürünlerimizin fiyat veya indirimli fiyat bilgilerini ürün görselimize dinamik bir şekilde ekleyebiliriz. Görsellere eklediğimiz dinamik bilgilerin şeklini, rengini, konumunu da ekstra olarak ayarlayabiliyoruz.
Başlık ve açıklama kısımlarını ise katalogdan otomatik olarak ekleyebilmek için metinleri girdiğimiz alanın hemen yanında bulunan ‘+’ düğmesini kullanmamız yeterlidir. Burada açılan menüden ürün adı, marka, açıklama, fiyat gibi seçeneklerden kullanmak istediklerimiz ile devam edebiliriz.
Tüm bu adımları uyguladıktan sonra katalog reklamlarımızı oluşturmuş oluyoruz. Çok sayıda ürün satışı yapıyorsanız kesinlikle katalog satışları kampanyası oluşturmanız gerekmektedir. Olumlu dönüşleri kısa sürede göreceğinize emin olabilirsiniz.
Umarım Facebook katalog nedir, katalog oluşturma ve katalog reklamları oluşturma konusunda bilgilendirici bir içerik olmuştur. Konuyla ilgili destek almak isterseniz, istediğiniz zaman bana ulaşabilirsiniz.
Bir sonraki içerikte görüşmek üzere!
